昨日、弊社のエージェントより連絡があり
現場で、失敗したとのことでした

言いにくいことを、報告してくれてありがとう
ベランダで、お客様の置いている

プラスチックボックスを過って踏んで
破損してしまいました

本当に申し訳ありませんでした
お客様にとって大切な物を壊したことを

心よりお詫び申し上げます
現場監督さんにも、色々とご迷惑をおかけしました

弊社のミスを処理して頂きありがとうございました
そして、営業マンも直ちに来てくれて

対応しました。
今後このようなことが無いように

万全の対策を練り、仕事します
こんな改善の機会を与えてくれた

運命に感謝します
ありがとうございます