人を感動させる仕事より
早朝学習にて、人を感動させる仕事を
読んでいました。そして、過去を振り返ると、15年前位は、ベランタ一室貼りでは
透明のネットで、サイズも18ミリが
貼られていました。
当時は、見えないネットと言われていましたが、太陽の光でキラキラ反射し
透明なのに目だつネットになり
耐久性も、2年ほどでボロボロになるので
ネットの色が黒色になりました
そして、耐久性を上げるため
ポリプロピレンからポリエチレンの
材質に変更になりました
風の抵抗感と、重量、見た目の問題から
18の目から、50の目になりました
当時は、スズメも含めての対策でしたが
ハト対策においては、50の目で十分という
答えが出てます。このように鳥害協会をみても、おや?なぜ?のキーワードにより
改善していっています。より顧客に対していいものはないか?
感動の定義は、お客様の想定を越えることからはじまります
その為には常に、考え行動することが
必要であることを学ばせて貰いました
本を読み引出しを広げることは
経営者として、最低限の勤めであります
今日も多くの学びをありがとうございます